Comment récupérer votre commande?

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Si vous habitez dans un rayon de 20km autour d'Evecquemont et votre commande est de 100€ minimum :

Nous pouvons vous livrer gratuitement. Transmettez-nous votre commande par email à mielsdexception@orange.fr (ou bien par sms au 06 88 94 36 60 / 06 08 71 67 14) ainsi que votre adresse et votre numéro de téléphone portable. Vous serez rapidement contacté afin d'organiser le jour de la livraison et les modalités de règlement.

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Vous pouvez vous déplacer à Evecquemont : 

Si vous le souhaitez, vous pouvez venir sur place à Evecquemont, en nous prévenant à l'avance par email, sms, whatsapp ou par téléphone. Dans ce cas, vous éviterez les frais d'expédition. Vous pouvez nous faire part de votre commande soit par email à mielsdexception@orange.fr ou par sms, whatsapp, téléphone ou bien lors de votre commande en ligne depuis la BOUTIQUE, optez pour la récupération de votre commande à Evecquemont. Vous serez rapidement contacté pour planifier le jour.

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Livraison en Point Mondial Relay

Si vous souhaitez être livré en Point Mondial Relay, les frais d'expédition sont au plus bas.

Choisissez cette option lors de votre commande en ligne depuis la page BOUTIQUE.

Les frais sont dégressifs en fonction du poids et comprennent les frais de conditionnement. Ils seront calculés automatiquement et indiqués lors du règlement de votre commande.

Une fois la commande passée et réglée, vous serez contacté très rapidement par nos soins pour vous permettre de choisir le Point Mondial Relay qui vous convient au mieux.

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Livraison à domicile

Si vous préférez être livré à domicile par Colissimo, vous pouvez opter pour ce choix lors de votre commande depuis la page BOUTIQUE. Les frais sont dégressifs en fonction du poids et comprennent les frais de conditionnement. Ils seront calculés automatiquement et indiqués lors du règlement de votre commande.

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Conditionnement en cas d'envoi par Mondial Relay ou Colissimo

Les pots utilisés sont en plastique résistant qui n'altère aucunement ni le goût, ni les propriétés de nos produits. Il s'agit de pots en plastique P.E.T. qui sont adaptés au contact alimentaire y compris pour les produits issus de l'agriculture biologique. Le P.E.T. n'est à l'origine d'aucune migration de métaux lourds et ne contient pas de phtalates, ni de Bisphénol A. Il est incassable, ultra léger, d'une parfaite étanchéité et est une matière 100% recyclable.

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Envoi de la Gelée Royale Fraîche et le Pollen Frais

Il est possible de vous envoyer ces produits par CHRONOFRESH en respectant la chaîne du froid ("frais" pour la Gelée Royale et "congelé" pour le Pollen Frais). Avant de passer commande, n'hésitez pas à nous contacter (par email à mielsdexception@orange.fr ou par téléphone au 06 88 94 36 60 afin que nous puissions vous indiquer les frais d'expédition. 

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Paiement en ligne et délais de livraison

Après avoir choisi vos produits sur la page BOUTIQUE, vous serez redirigés vers le dispositif sécurisé de paiement en ligne.

La livraison en Point Mondial Relay ou bien à votre domicile interviendra dans un délai de 2 à 5 jours (sauf en cas de circonstances exceptionnelles et dans ce cas, vous serez prévenus très rapidement.

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